Accueil

A quelle heure dois-je arriver sur place ?

Afin de vous recevoir dans les meilleures conditions, nous vous recommandons :

- Pour les soirées « dîner-spectacle 18h30 », merci de vous présenter à partir de 18h30. Sortie à 22h15.

- Pour les soirées « spectacle 20h15 », merci de vous présenter à partir de 20h. Sortie à 22h15.

- Pour les soirées « spectacle 22h30 », merci de vous présenter à partir de 22h15.

Les portes d’entrée ferment 10 minutes avant le début du spectacle.

Afin de ne pas perturber le bon déroulement du spectacle, les personnes qui se présenteront à l’entrée de la Nouvelle Eve après la fermeture des portes pourront être refusées. Aucune admission ne sera autorisée après le début du spectacle et aucun remboursement ne pourra être accordé.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons la plus belle des soirées.

Le spectacle dure 1h45 selon les attractions présentes sur scène.

Je n’ai pas de numéro de place, où vais-je être placé ?

Le plan de la salle est préparé quotidiennement afin de vous assurer un accueil de qualité, ce qui explique que vous ne pouvez pas connaitre votre placement à l’avance. A votre arrivée, vous serez conduit à votre table par nos maîtres d’hôtel.

Que dois-je faire si je ne peux pas imprimer mes billets électroniques ?

Vous pouvez également présenter votre billet sur votre smartphone, ou contacter la billetterie par téléphone au
+33 1 48 74 69 25 ou par e-mail à l’adresse contact@lanouvelleeveparis.com. En cas de contact par e-mail, il est important d’inclure : le numéro de réservation, le nom de la personne indiqué sur la réservation, le nombre de places achetées, l’heure et la date du spectacle.

Où se trouve la Nouvelle Eve

La Nouvelle Eve est situé à Paris, au 25 Rue Pierre Fontaine, dans le quartier de Montmartre, près du métro Blanche (ligne 2).

enfants

Existe-t-il des tarifs préférentiels pour les enfants ?

Il n'existe pas à ce jour de tarif réduit pour les enfants.

Aucune boisson alcoolisée ne sera servie aux enfants de moins de 18 ans.

Une pièce d’identité pourra vous être demandée.

Pour toutes questions complémentaires, vous pouvez contacter la réservation.

A partir de quel âge peut-on assister au spectacle ?

Notre spectacle est intergénérationnel. Les mineurs sont acceptés à partir de 6 ans, accompagnés d’un adulte.

personnes en situation de handicap

Comment accéder à la Nouvelle Eve en fauteuil roulant ?

Un accueil adapté est prévu à la Nouvelle Ève pour les personnes à mobilité réduite. Pour préparer au mieux votre visite, nous vous conseillons de nous contacter par email ou par téléphone, de préférence 24 heures avant votre venue.

vestiaire & habillement

Proposez-vous un vestiaire ?

Oui, ce service est payant.

Les sacs à dos, valises et autres bagages volumineux hors petits sacs à mains ne sont toutefois pas acceptés, ni en salle ni en consigne.

animaux

Les animaux sont-ils acceptés au sein de la Nouvelle Eve ?

Les animaux ne sont pas acceptés dans l’établissement, à l’exception des chiens guides d’aveugles ou d’assistance, accompagnant les personnes titulaires d’une carte d’invalidité et d’une carte de priorité pour personne handicapée, conformément à la règlementation en vigueur.

Il est précisé que les chiens de soutien émotionnel (ou tout autre animal) ne sont pas acceptés.

billets & réservation

Que faire si je n'ai pas imprimé mon billet ?

Si vous n'avez pas imprimé votre billet, vous pouvez le présenter directement sur votre smartphone, soit via le service mbillet, soit en utilisant le PDF envoyé dans le mail de confirmation.

Si vous ne trouvez plus votre billet, veuillez contacter la billetterie en incluant les informations suivantes :

  • Le numéro de réservation
  • Le nom de la personne indiqué sur la réservation
  • Le nombre de places achetées
  • L'heure et la date du spectacle

Est-ce possible d'échanger ou d'annuler mes billets ?

En application des conditions de l’article 221-28 12° du Code de la consommation, le Client ne bénéficie pas d’un droit de rétractation. Le billet émis au titre de la Prestation ne peut être ni repris, ni remboursé, ni échangé. Ainsi, si le Client annule sa réservation, le prix payé par le Client au titre du billet restera acquis par la Nouvelle Eve à titre indemnitaire.

cadeaux & souvenirs

Des produits de la Nouvelle Eve sont-ils disponibles sur place ?

Actuellement, il n'est pas encore possible d'acheter des produits dérivés de la Nouvelle Ève sur place.

Est-il possible d'offrir un bon cadeau pour le spectacle ?

La Nouvelle Eve ne propose actuellement pas de bon cadeau pour son spectacle.

spectacle & programme

Puis-je prendre prendre des photos pendant le spectacle ?

Pour des questions de droits d’auteur et de sécurité, il est strictement interdit de photographier, filmer ou enregistrer, tout ou partie du spectacle de la Nouvelle Eve.

Consommations sur place & tabac

Est-il possible de fumer ou de vapoter dans la salle ?

Nous vous informons que la Nouvelle Eve est un établissement non-fumeur : entrée, hall, salle de spectacle. La cigarette électronique n’est pas autorisée.

mesures de sécurité

Quelles sont les mesures de sécurité ?

Nous vous remercions par avance de bien vouloir vous soumettre au contrôle de nos agents de sécurité, en vous garantissant que tout a été mis en œuvre afin que ces mesures ne perturbent en rien votre soirée.

Toute personne qui refuserait de s’y soumettre pourra se voir interdire l’accès à la salle de spectacle.

ATTENTION : Les bagages et sacs de voyages ne sont pas admis aux vestiaires